プライバシーポリシー
株式会社おまけ（以下「当社」といいます）は、就労継続支援B型事業所「あおぞらポケット六本松」の運営にあたり、利用者ご本人およびご家族の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令にしたがって適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
- お名前、フリガナ、ご連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）
- お問い合わせやご相談の内容
- 受給者証、健康状態、障害支援区分（他のサービスと併せてご利用の場合など、市区町村が判定している場合）など、サービスのご利用にあたって必要となる情報
- 作業や就労支援の記録、支援計画に関する情報
2. 健康や障害に関する情報の取り扱い
障害の状況、診断名、通院や服薬の状況などは、法律上「要配慮個人情報」として特に慎重な取り扱いが求められる情報です。当社はこれらの情報を、ご本人の同意をいただいたうえで、サービスの提供に必要な範囲に限って取得し、利用します。
3. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談・見学や体験のお申し込みへの対応
- 就労支援サービスの提供、支援計画の作成と見直し
- 市区町村・相談支援事業所・医療機関・就労先など、関係機関との必要な連絡調整
- 障害福祉サービスに関する行政への報告や、給付費の請求などの法令上必要な手続き
- 緊急時にご家族や関係機関へ連絡するため
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに当てはまる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国や地方公共団体などが行う法令上の事務に協力する必要がある場合
市区町村・相談支援事業所・医療機関・就労先の企業などとの情報共有は、サービスの提供に必要な範囲で、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで行います。
5. 業務の委託
業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、個人情報を適切に取り扱うよう委託先と契約で定め、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理のために講じている措置
- 組織的な措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱い状況を確認できる体制を整えています。
- 人的な措置：職員に対して個人情報の取り扱いに関する教育を行い、秘密保持を義務づけています。
- 物理的な措置：書類は施錠できる場所に保管し、機器や記録媒体の持ち出しを制限しています。
- 技術的な措置：情報システムへのアクセス権限を必要な職員に限り、外部からの不正アクセスを防ぐ仕組みを導入しています。
7. 保存期間
サービスの提供に関する記録（サービス提供の記録、個別支援計画、市区町村への通知に係る記録、苦情や事故に関する記録など）は、福岡市の条例で定められたとおり、そのサービスを提供した日から5年間保存し、期間の経過後は適切な方法で廃棄します。お問い合わせの記録は、対応の完了後、必要がなくなった時点で消去します。
8. 当ウェブサイトについて
当ウェブサイトでは、お問い合わせフォームの不正利用を防ぐ目的でのみ Cookie を使用しています。アクセス解析のための Cookie は使用していません。
また、ページの表示に外部のウェブフォントサービス（Google Fonts）を利用しているため、閲覧時にお客様の IP アドレスなどの通信情報が同サービスの提供者へ送信されます。
お問い合わせフォームの送信時には、迷惑投稿への対応のため、送信元の IP アドレスとブラウザの情報をあわせて記録します。
あわせて、自動送信プログラムによる迷惑投稿を防ぐため、Cloudflare 社の Turnstile を利用しています。送信の際に、お客様の IP アドレスやブラウザの動作に関する情報が同社へ送信されます。この仕組みは人であることの確認にのみ用いられ、広告や行動追跡には利用されません。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人またはその代理人の方から、保有個人データについて次のご請求をいただいた場合、法令にしたがって速やかに対応します。手数料はいただきません。
- 利用目的の通知
- 開示（電磁的記録での提供を含みます）
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
- 第三者への提供の停止
ご請求の際は、ご本人であること（代理人の場合は代理権があること）を確認させていただきます。
10. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、下記の窓口で承ります。
| 事業者名 | 株式会社おまけ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 山中 陽太 |
| 所在地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next |
| 窓口 | あおぞらポケット六本松（〒810-0044 福岡県福岡市中央区六本松2丁目2-5 Storefront302） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
| 受付時間 | 平日 09:00 - 18:00（土日祝・年末年始 休） |
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更にあわせて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載した時点から適用し、最終更新日を改めます。
最終更新日：