Otter.aiは、英語での会議やインタビューの音声をリアルタイムでテキスト化し、議事録作成の手間を大幅に削減できるAI文字起こしツールです。ZoomやGoogle Meetとの連携機能で、リモートワーク時代の必須ツールとして注目を集めています。本記事では、2016年に設立されたOtter.aiの全機能から料金プラン、実際の使い方まで、実用的な情報を網羅的に解説します。
はじめに：Otter.aiの選び方と本記事で分かること
なぜ今Otter.ai導入が重要なのか？
現代のビジネス環境では、英語でのオンライン会議やクライアントとの打ち合わせが日常的に発生します。手動での議事録作成は時間がかかり、会議中にメモを取る必要があるため、参加者は会話に集中できないという課題があります。
Otter.aiは、これらの課題を解決する次世代のAI議事録ツールとして、ディープラーニング技術と膨大な音声データを学習したモデルを組み合わせて、自然な会話の流れを精度高く捉えることができます。
本記事を読むとどんなメリットがありますか？
本記事では以下の価値を提供します：
- 導入効果の具体的な理解：議事録作成時間の大幅削減と会議への集中度向上の実現方法
- 最適プランの選択指針：個人利用から大規模組織まで幅広く対応する4つの料金プランの詳細比較
- 実践的な活用術：ビジネス、営業、教育、メディアなどさまざまな分野での効果的な使い方
Otter.aiとは？基本機能と仕組みを徹底解説
Otter.aiの基本概念
Otter.aiは、2016年にアメリカ・カリフォルニアで設立されたAI文字起こしツールです。英語音声の文字起こしに特化したサービスで、会議やインタビュー、講義をリアルタイムにテキスト化します。
主な特徴として、ZoomやGoogle Meetといった主要なWeb会議ツールと連携して自動で文字起こしが可能な点があります。
リアルタイム文字起こし機能の仕組み
Otter.aiの最大の特徴は、会議や講義、インタビューなどの音声をリアルタイムで文字起こしすることです。音声認識はクラウドを通じて行われるため、インターネット接続が必要ですが、遅延なく即座に画面に反映されます。
この機能により、手動でメモを取る必要がなくなり、参加者は会話に集中できます。
発話者識別機能の活用メリット
Otter.aiは発言者の声の周波数を識別し、複数人の声を個別に判断する発言者識別機能を備えています。録音と一緒に「誰が」「何を」話したのかが記録されるため、会議の議事録作成が容易になります。
この機能により、多人数が参加する会議でも発言者とその発言内容を個別に文字起こしすることが可能で、会議が終わった後に文字起こしデータを編集するだけで簡単に議事録が作成できます。
Otter.ai料金プラン完全比較｜用途別おすすめプランの選び方
Basic（無料）プランの機能と制限
Basicは無料で始められる入門プランで、リアルタイム文字起こしや自動要約など基本機能を備え、まずOtter.aiを試したい個人に適しています。
Basic プランの主な仕様：
- 月間文字起こし時間：300分
- 1会話あたりの上限：30分
- ファイルインポート：生涯で3回まで
- 保存できる会話履歴：最新25件
ただし、継続利用には物足りない可能性があり、本格的な業務利用を検討する場合は有料プランへの移行が必要です。
Pro（個人・小規模チーム向け）プランの詳細
Proは個人利用や小規模チームに最適な有料プランで、Basic プランの機能を大幅に拡張します。
Pro プランの主な仕様：
- 料金：月額16.99ドル（月払い）または8.33ドル（年払い）
- 月間文字起こし時間：1,200分
- 1会話あたりの上限：90分
- ファイルインポート：月10回
- 追加機能：PDFやSRTへのエクスポート、高度な検索、再生速度調整
学生と教師は.eduメールアドレスを使用することで20%割引が適用され、年間プランで月額6.67ドルで利用可能です。
Business（チーム・法人向け）プランの特徴
Businessプランは、チーム全体での生産性向上を目的とした法人向けプランです。
Business プランの主な仕様：
- 料金：月額30ドル（月払い）または20ドル（年払い）
- 月間文字起こし時間：6,000分
- 1会話あたりの上限：4時間
- 同時会議参加：最大3つのバーチャル会議に同時参加
- ファイルインポート：無制限
- 管理機能：管理者向けの使用状況分析と優先サポート
Enterprise（大規模組織向け）プランの詳細
Enterpriseプランは、大規模な組織向けに設計された最上位プランで、セキュリティや管理体制を重視する企業に最適です。
Enterprise プランの主な特徴：
- 料金：要問い合わせ（カスタム価格）
- シングルサインオン（SSO）など組織全体での導入・運用を支える高度な管理機能
- ZoomやGoogle Meetとの連携によるビデオ再生機能や、営業支援に特化した「Otter Sales Agent」機能
- セキュリティ面では今後HIPAA準拠への対応も予定
Otter.aiの主要機能｜ビジネス効率化に役立つ機能一覧
リアルタイム文字起こし機能
Otterの主要機能は、リアルタイムでの文字起こしで、AIを活用した高精度の音声認識技術により、話者の発言を素早く正確にテキスト化します。
文章を確認する際には、音声が再生されると同時に、対応する文章部分が青くなり、どの部分の音声がテキスト化されているかが一目でわかり、追跡しやすい特徴があります。
AI チャット機能による質問と要約
AIチャットは、録音された会議内容に対して直接質問を投げかけ、重要なポイントの抽出や内容の要約を瞬時に行える機能です。
新機能のAIチャットでは、文字起こしした本文の右側に、発表内容に対する質問がチャット形式で表示され、気になる質問チャットの項目をクリックすると、文字起こしの内容から質問に答える形ですぐに内容を理解できます。
グループ共有とコラボレーション機能
Otter.aiのグループ共有機能を活用すれば、議事録や録音データを特定のユーザーと効率的に共有可能で、グループに任意のメンバーを招待し、データを追加するだけで、参加者全員が内容を閲覧・編集可能となり、変更内容はリアルタイムで反映されます。
キーワード検索とハイライト機能
録音した内容を探して聞きたい時は、キーワードを入力・検索することで簡単に見つけることができ、再生中は読み上げている単語がハイライトされるため、聞き取りにくかった部分の確認が簡単です。
Otter.aiの使い方｜初心者向け導入手順とセットアップ方法
アカウント作成と初期設定
Otter.aiを利用するには、まず無料アカウントの登録が必要で、GoogleアカウントやMicrosoftアカウント、メールアドレスを使って簡単に始められます。
登録手順：
- Otterの公式サイトにアクセスし、右上の「無料で始める」（Start for free）をクリック
- GoogleアカウントかMicrosoftアカウント、もしくはメールアドレスを入力
- メール確認後、アカウントが有効化されます
Web会議ツールとの連携設定
Otter.aiはZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsといった主要なWeb会議ツールと連携できます。
「Paste meeting URL to record」機能では、会議のURLをコピーし、Otterのホームページ上部にある「Paste meeting URL to record」フィールドに貼り付けることで、OtterPilotが自動的にZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議に参加し、会議内容を記録します。
OtterPilotアシスタント機能の活用方法
OtterPilotは、会議への参加、音声の録音、メモの作成、スライドのキャプチャ、要約の生成、チームの質問への回答といった作業を自動的に行うAIアシスタントです。
スケジュールが合わずにユーザー自身がオンライン会議に参加できなかったとしても、OtterPilotがユーザーとして自動的に参加してくれるため、本人不在のままであっても議事録の記録やサマリーの作成が可能です。
GoogleやMicrosoft、iOSのカレンダー機能と連携させることで、Otterを自分の代理としてオンライン会議に参加させることができ、重要な情報の損失を防ぐことが可能です。
Otter.ai実際の活用シーン｜ビジネスから教育まで幅広い用途
ビジネス会議での議事録自動化
ビジネス会議では、議事録作成や顧客対応の記録において、Otter.aiが威力を発揮します。発言内容を自動で文字にするため、手作業での議事録作成が不要になり、録音と同時に話者の発言が記録されるので、あとでまとめ直す手間がほとんどありません。
教育現場での講義記録と復習支援
教育現場では講義ノートやディスカッション記録として活用できます。英語に不慣れな人にとって、Otterのテキスト表示は重要な補助になり、理解があいまいだった部分を正確に把握できるため、情報の取りこぼしを防げます。
メディア制作とジャーナリズム分野
ジャーナリズムではインタビューの文字起こしやメディア制作での動画やポッドキャストの字幕作成に有効です。会議中に聞き取れなかった単語や表現も、後から文字として確認でき、正確な引用や記事作成に役立ちます。
営業活動とクライアント対応
営業支援に特化した「Otter Sales Agent」機能では、顧客との商談内容を自動記録し、重要なポイントを抽出できます。これにより、営業担当者は商談に集中でき、後のフォローアップ活動も効率化されます。
Otter.aiの注意点とデメリット｜導入前に知っておくべきポイント
日本語対応の現状と制限事項
2025年9月現在、Otterは日本語の文字起こしに正式対応しておらず、日本語の音声を入力しても、英語として無理やり解釈しようとするため、正確なテキストにはならない状況です。
公式サイトによると、日本語対応は「β版（ベータ版）」という状態で、完成版・正式リリースとは言えない段階ですが、今後UIの日本語化や辞書登録、要約精度なども順次改善される見込みです。
インターネット接続とセキュリティ要件
音声認識はクラウドを通じて行われるため、リアルタイム文字起こしをする際にはインターネット接続が必要です。また、機密性の高い会議では、クラウド上での音声処理に対する セキュリティポリシーの確認が重要です。
AI精度の限界と修正の必要性
AIの精度は非常に高いですが完璧ではなく、特に専門用語が多い会話、強い訛りがある英語、周囲の雑音が大きい環境では、誤認識が発生することがあり、最終的には人の目での確認と修正が必要です。
月間利用制限と追加費用
Otter.aiは月間制限に達すると文字起こしを停止し、サイクル中にさらに分を購入するオプションはないため、次の請求期間を待つか、プランをアップグレードする必要があります。
よくある質問｜Otter.ai利用者の疑問を全て解決（FAQ）
無料プランでどこまで利用できますか？
Basicプランでは月300分・1会話30分まで文字起こしが可能で、ファイルインポートは生涯で3回まで、保存できる会話履歴も最新25件に限られるため、継続利用や本格的な業務利用には制限があります。
学生割引や教育機関向け割引はありますか？
学生と教師は.eduで終わる電子メールアドレスに限り、20％割引で利用可能で、Otter Pro年間プランは月額6.67ドル（年間請求）、月額プランは13.59ドルで利用できます。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカードとデビットカードでの支払いに対応し、Apple App StoreやGoogle Playでのアプリ内購入も可能です。PayPalでの支払いはまだ対応していませんが、将来的な追加を検討中とのことです。
音声ファイルのインポートは可能ですか？
Basicプランでは生涯3ファイルまで、Proプランでは月10ファイル、Businessプランでは無制限でインポート可能です。対応形式は音声・動画ファイル両方に対応しています。
まとめ：あなたに最適なOtter.ai活用法
Otter.aiは、英語でのコミュニケーションが頻繁な現代のビジネス環境において、議事録作成の効率化と会議の質向上を実現する強力なツールです。
導入を推奨する方：
- 英語での会議やクライアント対応が多いビジネスパーソン
- 海外の講義や研究発表を頻繁に視聴する研究者や学生
- インタビューや取材を行うジャーナリストやコンテンツクリエイター
- グローバルチームとの協業機会が多い企業
プラン選択の指針：
- Basic（無料）：まずはお試しで機能確認したい個人ユーザー
- Pro：定期的に会議を記録する個人や小規模チーム
- Business：会議数が多い部門やチームでの活用
- Enterprise：大規模組織・高セキュリティ要件を満たす必要がある企業
Otter.aiの最大の価値は、議事録作成にかかる時間を劇的に短縮し、参加者が会議の内容に集中できる環境を提供することです。英語でのコミュニケーション品質向上と業務効率化を同時に実現したい方は、まずは無料のBasicプランから始めてみることをお勧めします。
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